农村淘宝怎么退款？农村淘宝退款运费谁承担?

　　现在加盟农村淘宝服务站的越来越多，同时，农村淘宝购物的农村人也慢慢多了起来。跟在淘宝购物一样，收到货物不满意要选择退款。那么，农村淘宝怎么退款?农村淘宝退款运费谁承担?下面一起来了解一下。

农村淘宝怎么退款？农村淘宝退款运费谁承担-

　　一、怎么退货?

　　不管是城市还是农村，不管是淘宝还是农村淘宝，退货退款的申请流程都是一样的哦，下面是梳理的退货步骤，具体如下：

　　第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”;

　　第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因，提交退款申请。

　　第三步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”;

　　选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写;

　　第四步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

　　二、运费谁承担?

　　根据运费规则，除交易双方有明确约定外，退货时买家不得以到付方式支付物流费用,具体退货运费谁承担的问题已经分享在下面了哦。

　　1、若是商品问题或者商家原因导致退货，退货运费需商家承担，若商家拒绝，可在申请退款72小时后申请客服介入处理。

　　2、商品加入7天无理由退换货服务，若商品包邮，商家承担发货运费，买家承担退货运费;若商品不包邮，来回运费需买家承担;

　　3、商品未加入7天无理由退换货服务，若因买家主观原因退货，来回运费需买家承担。

　　若商家同意承担运费，买家可以先行垫付运费并退货，保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单)，确认商家收到退货后，可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。若商家拒绝或者不理会，可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉，上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证，后续由客服帮助处理。

　　了解了农村淘宝怎么退货以及农村淘宝退货运费由谁承担，在遇到退款退货的问题的时候就会操作了。如果我们遇到退货情况，如果是质量问题引起的退货，运费都是卖家承担的哦，如果是自己愿意造成的，运费由我们自己承担。