苹果游戏小孩误点充值怎么退款（苹果游戏充值点错了怎么退款）

苹果游戏小孩误点充值怎么退款（苹果游戏充值点错了怎么退款）

本文目录一览：

1、苹果手机小朋友玩游戏充值怎么退款2、苹果游戏充错了钱怎么退款3、苹果手机游戏不小心充值了,如何退4、苹果游戏充错了钱怎么退款？

苹果手机小朋友玩游戏充值怎么退款

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孩子玩游戏充值金币点券一充就是几百块钱，看网络直播动不动就打赏主播……你经历过这样的烦恼吗？小朋友用大人的手机玩游戏乱充值、误充值钱，这笔钱能不能退回来？如果能退，又应该怎么做才能拿回这笔钱呢？以下这些内容，或许能够给到您一些帮助！

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能不能退钱，要看孩子年龄、金额大小

孩子用大人的手机给游戏充钱，能不能退回来还真说不定！能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小，比如说10岁的小明用妈妈的手机给游戏充值了20元，这种情况一般都是退不了的，因为10岁的小孩子已经具备了处分20元的意识和能力。但是，如果一次充值或连续充值了20000元，这种情况下就是可以退的，因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。是否具备“处分的意识和能力”又应该怎么判断呢？

根据我国《民法总则》规定，18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。

就是说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。

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怎么追回充值、打赏的钱？

如果属于可以退的情形，想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

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孩子和家长都需要反省

很多家长得知孩子有充值打赏的行为时都会指责，甚至殴打孩子。小编想在这里说，孩子有这样的行为，做家长更需要好好反省！孩子爱玩游戏很多情况下都是因为缺少家长的陪伴和关心，因此才把注意力放在手机上。

苹果游戏充错了钱怎么退款

方法一：如果确实出现了误操作扣费的问题，想要申请退款，可以进行电话咨询。

方法二：前往苹果官网页面申请退款：

1、前往 App Store 支持页面， 选择“订阅与购买”：

2、根据您的情况进行选择，例如选择“意外购买”或“请求退款”，您可以通过多种方式提交您的申请，例如在线申请，或拨打电话和发送邮件：

3、如果您选择继续在线申请退款，会提醒您进行登录，并跳转到“问题报告”页面。在此页面中，找到需要退款的项目，点击订单号查看详情并查看收据，点击报告问题。然后在新的页面中选择“请求退款”并根据提示进行操作即可。

需要注意的是，如果收费处于待处理状态，您暂时无法申请退款。在收费完成后，请再次尝试申请退款。如果您有未支付的订单，需要先为该订单付款，然后再申请退款。您可能需要更新您的付款信息。

此外，为避免误操作产生的扣费，您可以暂时通过 “屏幕使用时间”禁止应用内购买，在需要时再进行开启：

打开 iPhone “设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”，在 iTunes Store 与 App Store 购买项目中，将 App 内购买项目设置为“不允许”即可。

但需要注意的是，并非是所有的退款申请都会被通过，如果较为频繁地申请退款，苹果可能不会同意您的请求。

苹果手机游戏不小心充值了,如何退

如果您是指苹果APP支付充值游戏，这个可以申请退款，具体是否可以成功退款，还要苹果公司工作人员审核的，你可尝试申请，需要使用电脑登陆iTunes申请，具体流程如下：

1、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID ，这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号；

2、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头，选择里面的帐号（Account）菜单打开自己帐号的基本信息页；

3、点击账户信息（Apple Account Information）页面里面的购买历史（Purchase History）按钮，通常是第三个栏目；

4、在购买历史（Purchase History）页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单，在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内；

5、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏，在订单最后可以找到报告问题（Report a Problem）按钮点击之；

6、点击报告问题（Report a Problem）按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题（Reporta Problem）的链接，点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面；

7、在报告问题（Report a Problem）的表单提交页面给出了几种选择，根据自己的情况选择相应的条目分别是：我不接受这个应用（I didn’t receive this application）我不小心购买了这个应用（Iinadvertently purchased this application）这个应用没有预期的功能（This Application does notfunction as expected）这个应用不兼容我的设备（This application is not compatible with my device）其他购买或下载问题（I have another purchase download-related question）选择相应的选项之后在后面的备注（Comments）栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交（Submit）即可；

8、在提交前面的问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

苹果游戏充错了钱怎么退款？

一，「报告问题」退款

具体步骤如下：

1，打开苹果官网，利用业内搜索引擎，找到「针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款」页面

2，登录自己Apple ID，从订单列表找到要退款的项目，点击退款；

3，简短描述要退款的原因，并提交给苹果审核，审核结果很快出，并且退回原支付渠道。

这个办法成功率一般，反馈速度极快（甚至秒通过），操作最简单。但只适用于第一次退款、且金额较小的订单，第二次就不灵了。而且大额消费通过率较低，因为有恶意退款的嫌疑。

二，「苹果支持」申请退款

具体步骤如下：

1，下载苹果官方客户服务中心——苹果支持APP；

2，选择订阅和购买-不明收费-发送邮件；

3，填写购买订单号，退款标题；

4，描述退款原因，比如XXX软件恶意扣款XX元，请求退款。

三，致电苹果人工客服退款

苹果人工客服电话是4006668800，直接转接到苹果账单退款部门，这个方法的成功率比较高，非常推荐。

具体步骤如下：

1，打通电话后，转接到苹果账单部门，并且提供退款的订单号；

2，重点强调APP名称、扣款时间、遇到的问题、以及自己的诉求；

3，苹果人工客服经过几分钟的审核，就会通知结果，要么通过，要么不通过。如果是非法扣款，信用记录良好，基本都会通过。