在激励员工中如何讲好一个好故事

你好,我是藏修嘉文,自由诗人,我曾经在一家酒水公司当了十年销售总监,我们一起来交流一下,如何在激励员工中讲好故事?我的观点如下:1、一个好的故事一定要有它的真实性,通过艺术受表达出来。比如,当我给员工培训时讲的一个案例分享给你——小张卖酒经,“当时有一个客户李总,需要代理一款52度中低端盒酒来完善他的中低端酒品牌的空白,当时有两款白酒他比较满意,一款是泸州老窖六年陈头曲,一款是口子窖5年,但他只能选择其一,两家业务员就开始了争夺战,最后泸州老窖业务员小张胜出。那他是怎么胜出的呢?首先,小张针对李总当地的酒水市场做了一个市场分析报告,又通过新食品杂志的王站长深入的了解李总的爱好,以及相近的朋友韩总,更得到了他过生日的准确信息。他是分两步走的,一是把市场运营报告递交给李总,让他感到泸州老窖六年陈在当地可获取的利益,然后通过王站长去接触韩总,与韩总打成一片,又在李总生日的当天受韩总邀约而至。有了韩总和王站长的关系,又在生日当天把感情进一步升华,签单是合情合理的。我在故事中调侃的说小张,如果韩总不能帮你搞定,你是不是还得认李总的夫人当干姐啊,这还得准备打到家庭内部中动员呗。大家一片笑声。总结,办法一定比困难多,曲中见直,直中见曲,虽然两点之间的直线最短,往往迂回才能成功。2、这个故事最好是一个员工的真实案例,这样能更准确的提升对其他员工的激励,以及对这个员工的肯定。因为有了上面的案例,在激励员工时给予小张名誉上的奖励和额外的红包。这样就带动起了大家的工作热情。3、一个故事的演讲,要有明确的主题、解说分析、观点输出、生动幽默风趣的几个要素,要具有感染力的演说,才能与员工的价值观共鸣。上面的故事主题是“小张卖酒经”,解说如何卖酒,使用了什么方法?观点是迂回手法最有效。以上三点是我的一些看法,希望与你交流,最好能从实际环境和所涉行业出发,来选择相关成功案例来激励员工。可以关注我,或下方留言,大家一起讨论。

如何激发员工的积极性

【工厂管理课堂】为你解答:人力资源是企业资源的最重要部分,随着人力成本的不断增加,如何激发员工的积极性和主动性,提高员工执行力是企业管理的重点和难点。下面对激励的理论和原理进行讲解,分享激励的方法。激励的含义通俗的讲:管理人员根据员工的需要,通过激励的手段来激发员工的工作意愿,使员工愿意主动的按照管理人员的要求来工作。激励的关键四要素1、员工的需要要清楚员工想要什么,这个是激励的起点,就要比钓鱼的饵料,也是员工积极性的源泉。2、激励要通过特定的告诉员工怎么得到想要的,例如奖金激励政策,绩效考评制度等3、员工的动机就是员工为了获得所需要的东西去主动工作的意愿,激发起员工的意愿是激励的核心环节。4、员工的行动就是员工按照管理者的要求积极工作的行动,这个是激励的最终目的。关键四要素的关系是,管理者通过刺激员工需求去使员工产生工作意愿,最后按照要求自主的工作,但并非所有的刺激都能让员工产生行动意愿,也不是所有的意愿都会产生行动,关键还是要看刺激和意愿的强烈程度。也就是看给员工诱惑力够不够。两个有代表性的激励理论激励的理论有很多,这里重点分享需要层次论和期望理论,有兴趣的朋友也可以去了解双因素理论、公平理论和强化理论等。1、需要层次理论这个理论是由美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的,他把人的需要分为了五个层次,分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。我们要明确一点:只有低一层次的需求基本得到满足后,更高一层的需求才会产生激励作用,例如,员工首先满足的是最底层的生理需求,先要解决生存下来的需求,就像食物、水、衣服等,然后再来考虑情感需求,最后是责任感、价值观等更高层的需要。每个人在特定的时期对应的最强烈的需要也不相同,在温饱问题解决后,生理需求的激励效果就会减弱,这时候就会转移到感情需要和尊重需要上来。2、期望理论这个理论由美国的心理学家弗鲁姆提出来的,主要内容为:激励(motivation)取决于行动结果的价值评价(即“效价”valence)和其对应的期望值(expectancy)的乘积:M = V * E根据上面的公式,激励效果的强弱取决于目标价值(也可以理解为诱惑力大小)和期望值(也可以理解为达成目标的概率大小)所以,如果完成一件事情得到的收获很小员工的意愿就不强,同时完成这件事情的可能性很小员工的意愿也不强。激励的三个基本原则1、及时性原则激励的时机非常重要,合适的时机可以产生更大的激励效果,在人困难时候伸出援手他会感激你一辈子,再比如在员工取得成就的时候及时提出表扬和肯定会让员工的荣誉感得到最大的满足。2、适度性原则要注意控制激励的范围,控制激励的频率,大家仔细观察会发现一种现象:产线员工抱怨工资太低了,结果提了几次工资后员工的积极性并没有提高。所以,激励措施不能滥用,否则就会失去激励的效果。同时激励还要控制激励的幅度,激励的幅度要和项目的具体程度想匹配,不能虚高。3、公平性原则凡是涉及到员工福利、跟金钱相关的激励措施都要注重公平性,因为正是要通过员工获得收益的差异性来起到激励的作用。如果在奖励评估时有失公允,就会失去了激励的作用,还会失信于员工。激励执行中的重点和注意事项1、要坚持物料激励和精神激励相结合:根据不同的员工层级和不同阶段选择激励作用效果好的激励措施,例如基层员工可以考虑生理需求,高层员工可以考虑尊重需求。2、激励要有奖励也要有惩罚:激励措施不能全部是奖励,这样就会让员工认为奖励是理所当然,也不能全部是扣工资,这样会打击员工的积极性。3、个人激励的目标要和公司目标保持一致:这一点在每年制定员工绩效考评方案的时候要重点注意,部门的KPI来自于公司目标,个人KPI来自于部门目标。4、金钱的激励效果是最好的,但不是唯一的:对于员工来说,生理需要都是要优先满足的,然后才是更高层的需求,管理者要重点关注。5、基层员工的激励要在平时,要润物细无声:例如生产线员工,要注重平时的激励,每个月的优秀员工,组织技能大比武,生日礼物,节日福利等等。6、激励措施制定要和付出相匹配:要体现“多劳多得”的基本原则,鼓励员工主动积极的工作来获得更多的收获。最后如果通过有效的激励来提高员工的工作积极性和主动性一直是公司人力资源和各部门领导的重点工作。领导除了埋头苦干还需要发激发团队每一位成员的能量,为公司创造更多的价值,实现公司的经营战略目标。激励措施不是一成不变的,要根据具体人员和具体工作来进行调整。我是工厂管理课堂,十年以上运营管理经验,用心回答每一个问题,关注我,一定可以找到你需要的内容,助你成长。

在激励员工中如何讲好一个好故事(如何激发员工的积极性)

建了一个单位的员工群,每天都有员工乱发东西,又不能踢出去,有什么好的办法

明确规定只能发与工作有关的,以及积极向上的内容。违者罚款,从工资里扣除!这样,基本没有人乱发了,效果应该不错。

怎样才能提高每一位员工的积极性,使他们都具有责任心

俗话说:众人拾柴火焰高。由此可见企业想发展壮大,就必须调动每一位员工的积极性、使他们都具有责任心。那么怎样做,才能提高每一位员工的积极性,使他们都具有责任心呢?我想,应该从以下几个方面考虑。一:合理的制定良好的制度,是企业发展的命脉,靠制度管人、约束人,企业才能走上良性发展的道路。好的企业都有着一套严格遵守的规章制度,在制定面前人人平等,对事不对人,王子犯法与庶民同罪。而在一些管理混乱的企业,往往都是因人而异,对人不对事,从而挫伤了一些人的积极性,使他们丧失了责任感,使企业的发展偏离了正规。二:实行按劳分配,多劳多得的用人原则,增加企业的凝聚力,使员工具有主人翁的责任感,让他们感到企业的发展,和他们的切身利益休戚相关,从而调动他们的积极性,增加他们的责任感。

餐饮连锁企业,怎样激励员工、用人留人

很多餐厅一般都是一边不断地招聘新人,一边人才不断流失。持续不断地招聘新员工,常使餐厅疲于奔命,很受被动,甚至出现严重影响餐厅的正常营运。要搞好餐厅管理工作,最重要的是发挥人的作用。孔子早在《礼记?中庸》的“为政在人”中,就非常明确地表达了这种管理思想,把人的因素放在首位。 如今,在这个竞争激烈的社会,人才的重要性更为突出。根据美国经济学家舒尔茨的人才理论,人力投资所带来的利润增长远远高于物力投资所带来的利润增长。据估算,人力投资增加35倍,利润将增加17.5倍。可以说,企业的生存与发展,关键在于人才,那我们的餐厅在日常营运中又该如何去克服用、人留人这方面的问题呢? 翻阅一些书籍,公司人才流失的原因大致可划分为七大类。即:1)人格特征;2)任务;3)角色;4)上级与同事;5)工资与福利;6)没有发展空间;7)公司与员工沟通不够等。而留住人才基本是环境留人、工作留人、制度留人、待遇留人、情感留人这几个方面。根据多数餐厅情况,我个人认为 餐饮企业留人 大至可以从以下几方面的工作入手: 一、餐厅要有明确的目标 明确的目标可以引导餐厅的行动、激发员工的智慧、激励员工的斗志、发挥员工的才能,目标是改变餐厅的第一步,也是员工的希望和指明灯,要让每个员工都感到餐厅有希望、有动力、有方向。 二、餐厅要重视员工的培训与发展 什么因素能够促使员工留下呢?在公司在一次店主管会议上曾做过测试,80%的员工认为自己留下的原因是能在公司里得到培训与发展,餐厅作为基层单位更不例外,对员工发展规划和培训是餐厅维持人员稳定的一个重要环节。从员工入职到岗前培训,从见习到正式,从正式到更高职位,通过培训,可以改变员工的工作态度、增长知识、提高操作标准和技能,激发他们的创造力和潜能;另一方面,能增强员工自身的素质和能力,让员工体会到餐厅对他们的重视,就会认识到培训和发展是餐厅给他们的最好礼物。只有将每位员工的发展与培训划入餐厅日常工作中的每个环节,真正地满足员工的需求,这也是使企业发展壮大的一个重要的胜利“法宝”。 三、餐厅要尊重每位员工 尊重是相互的,餐厅要认真倾听员工们的意见,帮助他们成长和发展,对员工的价值观给予认同和肯定。作为管理者,要为员工服务,成为员工的“公仆”。为让员工更好的为餐厅服务提供必须的帮助,让员工成为餐厅的主人,这样,餐厅就会形成良好的人际关系和工作环境,氛围融洽,员工也会为餐厅发展付出。 “良禽择木而息,良臣择主而侍”。让员工得到餐厅管理者的尊重,员工也同样会为选择的餐厅尽心服务。 四、餐厅要有合理的薪酬与激励制度 员工来自五湖四海,当走出家门进入“多美丽”,他们最根本的初衷就是为了薪酬。首先,满足这一根本要求,才是保留员工的一个基础。同时,让员工的劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯定,做到合情合理;其次,餐厅运用各种各样的激励活动来激发员工的工作热情,使员工更有成就感,增强员工对餐厅的主人翁意识和使命感、责任感、自豪感和满足感,从而使他们更愿意为餐厅各项工作而努力。 五、餐厅要有完善的日常管理制度 国有国法,家有家规。餐厅也要有自己的规章制度,杜绝员工的随意性,处理事情要“一碗水端平”,做到制度面前人人平等。据分析,餐厅20%是忠诚者,70%是中间者,10%是洮汰者。餐厅应该保护20%忠诚者,培训发展70%中间者,洮汰最后10%的,做到宽严相济,留住餐厅的真正人才。让他们在一个公平的工作环境中得到成长与发展。 六、餐厅要积极与员工沟通 大多数餐厅会认为,员工往往关注的是工资,其实并非如此。员工在一段时间内会关注工资,但员工如果对工作失去了兴趣,对餐厅失去希望,单单靠工资是不能留住他们的。解决此问题,就是要了解每位员工的思想动态,这时,沟通就尤为重要。沟通应该贯穿餐厅日常管理的每个环节。餐厅中,80%的问题通过沟通可以得到解决,通过沟通你会发现,有些问题本来很简单,有些员工有很好的管理建议,对餐厅的发展有很大的帮助。如何来发现这些好的“金点子”,餐厅可以定期举办讨论、交流会,让员工与管理者全面、坦诚地进行双向沟通。同时,餐厅设立意见本或其他形式,鼓励员工多提意见和建议,并对切实可行的好意见予以重奖。这样,使餐厅与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系,而是一种全新的伙伴式关系,共同营造出、进取、合作的和谐氛围。用心与员工真诚沟通,通过沟通,餐厅还会凝聚员工心声,成为他们的思想开导者和精神支柱,“士为知已者死”,员工也会愿意为餐厅奉献一切。 其实关于保留人才这个中心话题,还有很多很多方面的方法与技巧,其他餐厅相信各有妙招,但由于篇幅有限,最后用《孟子?离娄篇下》的话做为“如何留住人才”的结束语吧!“君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。喜欢,请关注