苹果商店未成年游戏充值不给退款（苹果商店游戏充值申请退款不给退款）
苹果商店未成年游戏充值不给退款（苹果商店游戏充值申请退款不给退款）
本文目录一览：
1、未成年充值平台不给退款怎么办2、苹果手机小朋友玩游戏充值怎么退款3、10岁孩子玩游戏充1.8万 苹果拒绝退款心动网络只退70%4、苹果手机未成年充值打12345可以退款吗未成年充值平台不给退款怎么办
未成年充值平台不给退款可以通过客服投诉或法院诉讼解决。
家长发现小孩玩平台充值，第一时间应将平台的基本信息账号注册时间，玩游戏的时间段等信息通过截屏等方式记录下来，然后将转账记录保存起来。当产生的纠纷可以申请调解，若涉及金额比较大家长可以向派出所报案，若不涉及诈骗等刑事犯罪，一般民警也会主张双方进行调解。若是公安机关调解不成可以申请法院调解，调解之后若能达成调解书，双方按照调解书执行也可以，若调解还不成就向法院起诉。民事诉讼一般采用的是原告就被告的原则，家长可以向平台运营方所在地基层人民法院提起诉讼。
已满八周岁未满十八周岁的未成年人充值打赏有那些规定？
已满八周岁未满十八周岁的未成年人，如其进行小额游戏充值或打赏，属于与其年龄、智力相适应的民事行为一般认为是有效的。未成年人进行大额、多次的游戏充值或打赏，则基于对未成年人智力和认识水平的考虑，会认为上述行为超出了未成年人的行为能力和认知能力范围之外了。就属于效力待定的法律行为，应当征得其法定代理人的同意、追认才能被法律认可，如监护人拒绝追认则归于无效。
总结未成年充值平台不给退款可以通过客服投诉或法院诉讼解决。家长发现小孩玩平台充值,第一时间应将平台的基本信息账号注册时间,玩游戏的时间段等信息通过截屏等方式记录下来,然后将转账记录保存起来。
法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。第七十八条网络产品和服务提供者应当建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。
苹果手机小朋友玩游戏充值怎么退款
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孩子玩游戏充值金币点券一充就是几百块钱，看网络直播动不动就打赏主播……你经历过这样的烦恼吗？小朋友用大人的手机玩游戏乱充值、误充值钱，这笔钱能不能退回来？如果能退，又应该怎么做才能拿回这笔钱呢？以下这些内容，或许能够给到您一些帮助！
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能不能退钱，要看孩子年龄、金额大小
孩子用大人的手机给游戏充钱，能不能退回来还真说不定！能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小，比如说10岁的小明用妈妈的手机给游戏充值了20元，这种情况一般都是退不了的，因为10岁的小孩子已经具备了处分20元的意识和能力。但是，如果一次充值或连续充值了20000元，这种情况下就是可以退的，因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。是否具备“处分的意识和能力”又应该怎么判断呢？
根据我国《民法总则》规定，18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。
就是说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
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怎么追回充值、打赏的钱？
如果属于可以退的情形，想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。
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孩子和家长都需要反省
很多家长得知孩子有充值打赏的行为时都会指责，甚至殴打孩子。小编想在这里说，孩子有这样的行为，做家长更需要好好反省！孩子爱玩游戏很多情况下都是因为缺少家长的陪伴和关心，因此才把注意力放在手机上。
10岁孩子玩游戏充1.8万 苹果拒绝退款心动网络只退70%
中国经济网北京5月6日讯 “熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。连日来，多位家长反映，疫情期间，孩子利用上网课时间用家长手机偷玩 游戏 并充值上万元，软件应用平台、网游公司以各种理由拖延甚至拒绝退款，违反国家相关规定。
据《中国消费者报》报道，4月18日，上海消费者汪先生反映，他10岁孩子偷偷通过苹果应用商店下载并充值玩了香肠派对等多款 游戏 ，从2月9日开始，近40天累计消费充值金额达2.4万余元，其中在香肠派对 游戏 中消费金额最大，达到17747元。汪先生联系苹果公司官方客服请求退款，前两次被苹果公司直接拒绝，第三次则回复，需自行联系第三方 游戏 开发商协商退款。
3月19日，汪先生通过香肠派对 游戏 开发商心动网络股份有限公司协商退款事宜，并按要求提交了相关证明材料。4月28日，心动网络公司回复，从4月20日算起30个工作日内退款70%。客服人员表示“苹果的就是退70%”。苹果客服表示，支付款扣除30%的费用是 游戏 开发商与苹果公司之间的协议约定，不应该由消费者承担。心动网络公司客服则表示：“能退的只能是70%，另外30%只能联系苹果官方处理。”
在苹果App Store应用开发条款中的第3.1.1项明确规定，上传至iOS商店的App中不得包含指引客户使用非IAP机制(iOS应用内付费)进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。而苹果的另一项条款则规定，基于IAP机制的iOS应用内付费都需要向苹果支付高达30%的“重税”。实际上，30%的“过路费”苹果一直在收，包括 游戏 内货币、 游戏 关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等，必须使用App内购买。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费 游戏 或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
苹果手机未成年充值打12345可以退款吗
不可以。
未成年游戏充值后有退款意向，可以咨询苹果客服，若未能解决家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。
根据相关法律规定，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
