在医院取的药能退吗

谢谢邀请,我是宋药师,在医院药房工作十七年了,很高兴回答这个问题。关于药品的退或者不退,其实争议很多。按照相关规定来说:“为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换”,话是这么说,患者说用了以后过敏或者有副作用你还硬是不退?真要不退,估计医患关系就更尖锐了!所以有时医院也很为难:给退换是为了患者满意,不给退换也是为了患者(其他)满意!药品是特殊商品,既能治病,也能“致病”,因为有些人是过敏体质或个体差异,别人用着没事的他偏偏就过敏了,这时候若不退,患者就会觉得医院太不情理,对医院影响也不好,这种情况就得退换!这时我们必须仔细检查要退的药品,根据发药日期查对当日发药记录,确认患者姓名等信息,然后查看看看剩余药品包装是否完整(我们医院凡是拆包装影响再次销售的都不给退),外观是否干净、药品批号与医院该药品批次是否相符等等。虽然退换药这种情况不是经常发生,隔三差五总有那么几例。如果患者只是要求退药还是比较好处理的,就怕遇到那种撒泼耍赖的,二话不说就是非要退药,这种情况一般闹的窗口都没法工作,为了不影响其他患者取药,也会请示领导后给他办理。至于那种拆了包装还想退的,我们是绝对不会给退换的,这时候如果对方还闹,我们就只能动用保安了。当然,这种情况一年也遇不到几个,毕竟明事理的人还是占多数!其实,不仅仅是药品,超市里所有食品也是这样规定的,因为谁也不希望自己买的东西是别人退换过的!所以,作为医院,对售出的药品原则上都不退换的。欢迎在文末评论,一起快乐交流;欢迎关注宋药师,获取更多用药知识!

首次会如何处理呢

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在医院取的药能退吗(首次会如何处理呢)

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