Apple在美国推出自助服务维修计划

苹果公司因积极尝试用户停止维修他们的产品,以及在屏幕被苹果公司以外的人维修或更换时禁用 Face ID等荒谬政策而受到批评。

但现在,为了让自己动手维修更加友好,Apple 推出了一项新的自助服务维修计划,该计划将使用户能够使用Apple官方零件和工具自行维修某些产品。

这种新的维修选项将从 2022 年初开始向美国用户提供,预计稍后将在其他地区推出。最初,该计划将提供修复 iPhone 12 或iPhone 13 的资源,不久之后,该公司将增加对M1 驱动的Mac 设备的支持。

据透露,在自助维修计划的第一阶段,苹果将专注于电池、摄像头和显示屏等核心部件,而其他部件将在稍后进行。到目前为止,该公司尚未透露这些零件的成本是多少,但将向退回旧零件进行回收的客户提供信贷。

Apple 补充说,该计划适用于有维修电子产品经验的人,并警告说,绝大多数人最好从专业人士那里获得服务,无论是在 Apple 商店还是授权供应商处。

这一发展发生在白宫、联邦贸易委员会和美国多个州支持可能迫使苹果和其他公司允许客户维护的维修权措施之际。

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