支付宝资产被冻结了怎么办？是啥原因？

支付宝资产被冻结了怎么办？是啥原因？

对于支付宝用户来说，可以利用里面的功能去存钱，比如说支付宝里面的余额宝功能，里面存钱的话，都是可以获得利息的哦，如果支付宝资产被冻结了的话，应该如何去解决问题呢?

支付宝资产被冻结了怎么办?

【1】若是因为个人原因导致的支付宝账户被冻结，可以通过登录支付宝官网去申请自助解冻。首先需要在支付宝官网登录个人的账户，然后会提示“请手机申请自助解冻”，最后按照页面指示进行操作即可。

【2】可以尝试联系支付宝官方客服申请解冻，若是因为司法原因造成的账户冻结，只能等到事情解决之后才可能被解冻。

【3】等待系统自动解冻，这种办法只适用于因为登录密码输错次数导致的支付宝账户被冻结。

是啥原因?

支付宝被冻结了的原因，这几个你必须知道：

1、没有完成实名认证支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。

2、多次次输入错误密码支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。

3、账户状态异常如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。

4、恶意使用支付宝如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

5、主动要求冻结如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。

大家看完了以上的内容后，应该知道支付宝资产被冻结了怎么办，其实支付宝资产被冻结了的话，还是需要去进行处理的哦，因为这个支付宝资产被冻结了后可能会导致无法支取出来。