京东不可抗力因素延误派送什么意思？延误派送怎么办？

在京东上买东西的时候有些人发现自己的物流信息中提示，不可抗力因素导致延误京东派送，这种情况下平台方是不会承担责任的，买家需要耐心的等待，那么这个不可抗力因素延误派送是什么意思呢?

京东不可抗力因素延误派送什么意思？延误派送怎么办？

京东不可抗力因素延误派送什么意思?

不可抗力主要包括以下几种情形：

(1)自然灾害、如台风、洪水、冰雹。

(2)政府行为，如征收、征用。

(3)社会异常事件，如罢工、骚乱。

不可抗力因素延误派送的意思是可能因为当前疫情或者天气的原因导致的派送问题，是没有责任的。

京东延误派送怎么办?

1.如果在设置的送达时间，京准达快递没有按时送达，有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等，导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号，点击下方的“我的”。

2.点击后，进入个人中心页面，并点击“我的订单”，在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。

3.找到订单后，点击商品可以进入到订单详情页面。然后点击订单追踪，可以看到物流信息，如果配送员已经开始配送，上面会显示出配送员的电话。如果比较紧急，可以拨打快递员电话，询问为什么没有准时送达，什么时间可以送到。

同时，在上方的订单轨迹图中，也可以实时查看配送员的位置，来确定配送员大概的配送时间。

4.也可以在个人中心点击“客户服务”，点击“我要催单”，然后选择没有按时送达的京准达订单。催促后，客服会跟踪该订单并安排尽快为之配送。

5.由于京准达属于收费的业务，使用京准达根据选择的时间，需要提升交额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达，可以在订单列表中找到在线客服，告知客服京准达订单没有按时送达。

6.客服会将京准达产生的费用退还。比如使用京准达时需要额外收取3元的快递费用，如果使用6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时会退回6元的京准达快递费用。

京东上提示的不可抗力因素延误派送是指商品在派送的过程中，因为不可抗力的原因导致无法成功派送，需要延期再进行派送，而这些不可抗力的因素有很多，比如疫情的原因，或者是恶劣天气等等。