12315投诉闲鱼最狠的方法是什么？闲鱼如何维护权益？

12315投诉闲鱼最狠的方法是什么？闲鱼如何维护权益？

闲鱼是比较受大家欢迎的二手交易平台，在这个平台中，各位闲鱼用户们可以进行二手物品的交易，如果权益受到了侵犯，还可以去投诉，那么12315投诉闲鱼最狠的方法是什么?

12315投诉闲鱼最狠的方法是什么?

通过12315投诉闲鱼最狠的方法就是直接向杭州市的消费者协会投诉，杭州市12315消费者协会是闲鱼平台的直接监管方。消费者发起投诉的时候可以通过电话投诉，也可以通过网站投诉。

闲鱼平台是阿里巴巴旗下的产品，阿里巴巴公司的注册地为浙江省杭州市，因此消费者在投诉的时候可以直接拨打杭州市消费者协会的网购维权电话，电话号码是057112315，杭州市消费者协会是闲鱼平台的直接监管部门，接到投诉之后可以直接处理。

另外消费者也可以通过全国12315网站来投诉，12315网站的网址是https://www.12315.cn/。除此之外，消费者也可以选择通过黑猫投诉平台投诉。如果涉及到的纠纷金额比较大，消费者也可以直接向人民法院起诉，通过法律的手段来维护自己的合法的权益。

闲鱼如何维护权益?

在闲鱼平台上面买东西，要明白一点，它是不支持七天无理由退款的，要维护和保障自身利益要注意以下几点：

1、下单后，觉得后悔了，可以在卖家还没发货前，申请退款;

2、货还在途中时，可以直接和卖家联系申请退款，或直接拒收快递，这个也可以达到退款目的;

3、收到货，还没开封，要退款，只能和卖家协商，如果卖家同意退货，并且退货的运费由买家支付，这种情况也有可能退货退款;

4、如果卖家不同意，协商不了，买家可以发起退款申请，要求平台介入，要经过一段时间，由淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退货退款。如果裁定退货退款，在卖家收到退货后，确认货品无误，同意退款，货款打回买家支付宝。这个过程比较麻烦，如果不是因为商品功能性问题，平台是不支持退货退款的。

闲鱼是个二手物品交易的平台，能让大家淘到比商场店铺更优惠的物品，当然闲鱼的卖家都是个人发布产品，各位消费者们如果发现自己的权益受到了侵犯，一定要及时的去维护自己的权益哦。