淘宝售后客服好当吗？具体情况分析

　　现在有很多小伙伴都想去当淘宝客服，但是我们知道知道客服是分为淘宝售前客服和售后客服的，最近有小伙伴问，淘宝售后客服好当吗?那么接下来，我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下。

淘宝售后客服好当吗？具体情况分析

　　其实相对淘宝售前客服，售后的工作难度会大很多。

　　因为没有固定的KPI考核，售后的薪资比售前高，稳定，售后工作做得好也有固定的团队奖金。而这个团队奖金能否获得，必须有一个强大的人在后面领导。把数据做得漂亮又好看。售后指数不停攀高。

DSR全线达标。当然把这个线做得跌跌荡荡起起伏伏，一般会被请去办公室喝茶。如果没有后面的拔高，可能就被毒死在办公室了。

　　售后不用打字快，只要温柔、听话、能打电话就够了。毕竟，售后的压力是很大的。每天被客户问候祖宗十八代，猪啊狗啊。简直是家常便饭。在这个时候，准备好键盘，鼠标，座机。给他们砸键盘。使劲砸，千万不要骂他们。摔电话，随便摔，扔地上，踩几脚都可以。毕竟受了委屈。所以，要固定的跟人事部写好申请单。采购键盘、鼠标、座机。

　　淘宝售后客服怎么样?淘宝售后客服好做吗?其实售前工作相较来说，难度不是很大，只要活跃一些，对产品熟悉，打字快真的就够了。当然要一直保持较高的转化是比较难的。通过我的观察，新入职的客服前三月转化率是最高的。

　　第一，为了快速转正，因为我只看数据。

　　第二，转正之后才有KPI可以拿。优秀的售前客服KPI是远远大于底薪的。后期的客服时间长之后，工作的乏味，积极态度和情绪会有波动。个人情绪绝对是影响转化率的最大因素。

　　总的来说，做淘宝售后客服还是比较辛苦的，毕竟，客服的工作时间比较长，也难免会

枯燥乏味，但是也不得不说，某些方面做淘宝售后客服也蛮锻炼人的，也是可以提高与大家的交流能力以及解决事情的能力的，所以，对于这样的问题，也还是要因人而异!