天猫客服的快捷短语有哪些?如何回复?

大家在天猫可以去做一下客服,因为大家想从事电商行业的话,客服是非常重要的一个岗位,每个店铺里面基本上都需要配备一个客服,那么天猫客服的快捷短语有哪些?

天猫客服的快捷短语有哪些?如何回复?

天猫客服的快捷短语有哪些?

1、亲~ 欢迎光临本店,请问您喜欢哪个宝贝?我来帮您介绍一下~ 我是客服“小胡”~

2、亲~

在店铺主页的左边有分类指示,喜欢哪个分类可以直接点击查找,很方便哦。如果没有喜欢的宝贝,也可以在搜索引擎框内打入想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现哦。

3、亲~ 有需要随时找我哦,很乐意为你服务。您可以收藏一下小店,我们会有上新通知。祝您购物愉快!

4、亲~现在小店有优惠活动~~非常实惠,有空可以了解一下哦。

5、亲~,在吗?您刚拍了我们的宝贝,您要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时与我联系,小胡随时在线哦,很乐意为您服务。

等待语:

亲爱的,不好意思,目前咨询量较大,不是有意疏忽。

如果您有任何问题,请留言,我会尽快给您回复。

感谢您的等待和理解。

建议:

A:你的身高、体重、胸围、肩宽是多少?我来帮你参考一下吧,亲爱的。

B:尺寸建议仅供参考。

C:请参考页面上的详细说明进行选择,因为您的体型和穿着习惯可能会有所不同。

正品:

A:本店所有商品均为天猫正品品牌,在天猫购物有保障。

B:7天后无理由退货,请放心购买。

天猫客服的快捷短语就给大家介绍到这里了,大家在天猫可以多去了解一下,因为现在大家做客服做久了之后,能够发现很多消费者他的问题都是大同小异的,一个模版就可以解决。