支付宝钱被盗了能索赔吗？收钱被冻结怎么办？

支付宝钱被盗了能索赔吗？收钱被冻结怎么办？

对于支付宝用户来说，支付宝的财产安全还是非常重要的，若是钱被盗了，那么想要追回来是非常困难的一件事了，很多的支付宝用户想知道支付宝钱被盗了能索赔吗?下面进行解答。

支付宝钱被盗了能索赔吗?

可以理赔。

支付宝APP上线了名为“银行卡安全险”的保险,显示客户投保后,本人名下的所有银行账户,无论是借记卡、信用卡,还是网银、手机银行,只要被盗,保险公司都可以进行理赔。

收钱被冻结怎么办?

1、没有完成支付宝实名认证支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。

2、多次次输入错误密码支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。

3、账户状态异常如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。

4、恶意使用支付宝如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

5、主动要求冻结如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。

若是因为个人原因导致的支付宝账户被冻结，可以通过登录支付宝官网去申请自助解冻;如果你的支付宝是因为炒币被司法冻结了，打支付宝客服电话95188，拿到派出所电话，之后主要问负责这件案件的主要负责人是谁，如果顺利，大概率会让你去派出所做笔录，如果条件允许，就去做笔录。然后有啥疑问，就问负责案件的警官。如果案件侦破(概率较小)或者你被排除直接参与嫌疑，你的支付宝就会被提前解冻。

根据了解得知，支付宝钱被盗了以后能否索赔成功，得看实际的情况怎么样哦，有的情况下是可以索赔回来的，有的情况下是无法索赔的哦，所以各位支付宝用户们得看实际的情况如何。