双十一付尾款后定金可以退吗？预售活动相关问答

双十一付尾款后定金可以退吗？预售活动相关问答

双十一正式活动开始之前，会有双十一预售活动，很多的消费者们在预售活动期间内支付了定金，到了正式活动当天再去支付剩下来的尾款。那么双十一付尾款后定金可以退吗?C1

　　根据预售商品规则，如果非卖家责任是不支持退定金的哦!如果订单支付尾款后再发起全部退还，如果退款成功的话，那么定金是可以退回的呢!

　　若是卖家责任(如卖家旺旺表示缺货)，导致无法完成尾款支付，那么您也可以跟卖家协商具体的退定金路径呢!同时一定要记得保留有效的聊天记录，以便后续需要维权而留下证据呢!

　　预售活动相关问答:

　　1、双十一预售的尾款支付时间是什么时候?

　　预售尾款支付时间：2020年11月11日01:00:00-2020年11月11日23:59:59。

　　2、双11预售商品尾款不付会怎样?

　　支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则 》，《淘宝争议处理规范

》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还。

　　3、双十一天猫预售分期尾款能用红包吗?

　　双十一天猫预售分期尾款能用红包，还能使用双十一购物津贴。

　　4、2020双11预售尾款可以用购物津贴吗?

　　2020双11预售尾款可以用购物津贴，尾款支持使用优惠券、双11购物津贴(不支持双11购物津贴的类目及商品*除外)等商家让利优惠工具，且支持叠加使用。

　　4、双11预售尾款可以合并支付吗?

　　双11预售尾款可以合并支付，预售商品尾款支付环节支持合并支付。

　　5、预售订单发生退货退款怎么处理?

　　(1)支付订金未付尾款：支付定金后，买家未如期支付尾款或买家申请退款，非卖家责任，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还。

　　(2)支持定金膨胀的订单若发生退款，最高可退金额为买家实际支付的金额。针对“已付尾款未发货”的订单，退款申请入口将于2020年11月12日0时开放。

　　很多人都购买了不少的预售商品，可是也正是因为这样，也在今天有不少人已经收到了自己的包裹，收到包裹之后也发现了一些问题，这个时候去申请退款的话，定金是可以退回来的哦。