京东售后退款怎么弄？京东退款要多久？

京东售后退款怎么弄？京东退款要多久？

虽说京东商城的质量很值得大家的信赖，但是毕竟是网购，也会出现商品质量不好的情况，于是退款也是很正常的事情，那京东售后退款怎么弄?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1、首先，登录账号，点击“我的订单”;

2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”;

3、点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”;

4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式，退款成功受理，钱会退到原账号中);

5、这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”;

6、这里显示申请进度，店家同意后京东就开始退款了，会有短信提示退款信息。

注意：

1、商品未发货：商品未发货可以点击退款按钮进行退款。

2、商品已发货：可以联系客服咨询解决办法。

3、商品已收货：可以联系客服拿退货地址，货物寄回给卖家，在京东上点击退货按钮，填写物流单号单号等信息，提交。等待卖家收货后检查物品，检查后无损坏会同意您的退款。

京东退款要多久?

京东未发货情况下，退款审核为24小时。

消费者自付款之时起即可申请退款，退款的超时规定具体如下：

1、消费者在付款后，且商家未发货时取消订单申请退款的，商家24小时内不进行审核，系统将自动审核通过，之后进入退款流程。

2、消费者在商家发货后，且确认收货前申请退款的，商家72小时内不进行审核，系统将自动审核通过，进行退款。

一般在京东申请退款商家会很快审核的，审核成功之后，就会进行退款，到时候，大家去账户查看退款是否到账就可以了!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!