为什么不想做淘宝客服？不想做还能做什么？

为什么不想做淘宝客服？不想做还能做什么？

许多公司在招聘淘宝客服的时候，对于学历的要求并不高，中专学历以上就行，可是为什么现在还是有伙伴不想做淘宝客服呢?下面我给大家讲讲其中的缘由。

1、首先相信很多人在网购的时候，一定都和淘宝的客服进行沟通过，因为不了解这个产品的一些细节，会麻烦客服进行介绍。而客服的回复语言都特别的有礼貌，这是因为他们会按照店铺提前编辑好的用语直接进行系统回复，所以一点都不会锻炼个人的能力，很多人就不愿意从事。

2、其次在淘宝里做客服的话是需要二十四小时在线的，就算不是这么长的时间，也需要工作满18个小时，因此就需要经常熬夜来回复顾客提出的问题，很多人接受不了这样的工作强度，所以工资再高也没有人选择。

3、最后有一个离职的女客服回答，就算工资给到7万也不愿意干，因为她是一个90后，不是特别安于现状，这样一份看似稳定的工作其实对于人生的发展一点帮助都没有，所以其它工作就算薪水再低也愿意付出努力去从事。

4、很多大学生就想明明都大学毕业了，跟中专毕业的一个起点，肯定心里是有落差的。其次，多数公司对于客服岗是没有很好的职业规划的，也没有很多晋升空间。最后，也是最重要的一点，福利待遇低呀。

不想做还能做什么?

如果你是学电子商务专业的还能干运营啊，不过刚开始接触电商的话，基本上都要从客服，或者是运营助理先做起!

你不想做客服的话，下面我就给你讲讲运营助理的工作都是干啥的吧!

运营助理，作为运营的小助理来说，他的工作主要就是协助运营：

1、辅助优化店铺产品。协助摄影师进行产品拍摄，帮助摄影师摆放和归纳好需要拍摄的产品。整理摄影师提供的图片，协助店铺运营进行产品详情页/主图的策划。将图片及文案提供给美工团队，相互沟通和跟进详情页/主图的制作，后期负责上传产品。

2、活动策划，推广。需要负责网店日常的推广项目，比如直通车，淘宝客，钻展等，并对推广计划的效果进行跟踪和评估，如果问题需及时改进。其次也需负责策划店铺产品的营销卖点，帮助提高店铺点击率和浏览量，维护店铺正常的运营。

3、内部运作。整理运营报表，统计店铺的收入和成本，计算毛利率。处理消费者的投诉和退款订单等。刚开始你做运营助理的时候，可能做的活都比较杂，等到后期，就可以学习做一些店铺的文案策划，产品的详情页面，计算毛利率等工作!

再往后，学习做一些报活动的准备工作，学习开直通车，学习分析数据···等你把这些工作都做熟了之后，离升职自然就不远了!

很多人不想做淘宝客服一来是因为客服的待遇不是很好，二来是提升的空间比较有限，很多公司并没有很重视客服这个岗位。不过大家只要有能力，做客服还是有发展机会的。