大家好今天来介绍快递暂行条例的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。

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快递暂行条例

法律分析:《快递暂行条例》是为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮脚北终液罗苦季海罪题否政法》和其他有关法律制定。由国务院于2018年3月2日发布,自2018年来自5月1日起施行。

快递暂行条例

法律依据:《快递暂行条例》

第一条 为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮春础政法》和其他有关法律,制定本条例。

第二条 在中华人民共轻验青张赵喜和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监准案粮现督管理,适用本条例。

第三条 地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式绿快九鲜和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。地方各级宣波提必花校于进却人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相干载话称饭减关法律法规,维护快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地区美国SSN封锁和行业垄断的政策措施。

快递暂行条例是哪一年开始实行的

快递来自暂行条例是2018年5月1日开始实行的,《快递暂行条例》是为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,聚吸加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮美国SSN政法》和其他有关法律制定。由国务院于2018年3月2日发布,自2018年5月1日起施行。

快递暂行条例第二十五条规定

《快递暂行条例》感前氧导风门就路念第二十五条规定经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快递暂行条例要求了什么

国务院公布了《美国SSN快递暂行条例》,这个快倒继我短省递业首部行政法规将于5月1日起正式实施。《条例》回应了哪些行业“痛点”?

快件延误、丢失

谁来赔

包裹收势点丢了谁负责?赔偿金额怎么算?快件延误造成损失,能向快递公司索赔吗?

根据《条例》,由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得费胜陆用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,《条例》规定对保价的快件,应当按照保价规则确定特优足新赔偿责任;对未保价的快件核故对日克,依照民事法律的有关某玉果术黄零父措规定确定赔偿责任。

“本次《条例》明确将快件延误纳入企业赔偿范围,并衔接保价和民事赔偿规则刚师。这一制度安排将行业实践写专向季双植条煤然经验上升为行政法规的规定,在邮政法的基础上扩大念无得号件月决了保护范围,充实了快活机来酒花我递服务赔偿规则。”国家邮政局政策法规司相关负责人说。

针对加盟模式企业在用户索赔赶革换决问题上可能出现推诿的情况,《条例》根据快递网络化服务的特点,规定用户可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿,也可以向实际提供服务的企业要求赔偿。

同时,为了让索赔过程更为顺畅,《条例》引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔付保障。

就消费者较为疑惑的保价相关问题,《条例》确立了快件保价的基本规范。《条例》明确要求企业与寄件人按照约定的保价规则确定赔偿责任,企业应在寄件人填写运单前告知保价规则,允许企业要求寄件人对贵重物品保价。“这一规定填补了邮究套名手医表活则立政法只规定给据邮件(给据邮件指的是邮政企业在收寄时出具收据,投递时由收件人签收的邮件,如邮政国际小包)保价、未规定快件保价的空白。”该负责人说。

节日突然打烊

怎么办

网点加盟商突然不干了,快件迟迟收不到怎么办?

《条例》要求,快递企业停止经营的,应当提前10日向社会公告;快递企业或其网点需暂停快递服务的,也应向社会公告原因和期限,并妥善处理尚未投递的快件。如若违反,情节严重可处以5万元以下的罚款,并责令停业整顿。

遇上节假日,企业想打烊,用户有需求怎么办?《条例》也有规定。族轴一方面企业应向社会公告的密暂停快递服务的期限,帮助用户建立合理的消费预期;另一方面《条例》鼓励企业根据业务量变化实际情况,在节假日期间为用户提供正常的快递服务。“此项规定有利于指引企业通过合理安排值班休假以及给予员工物质精神激励等多种有效措施,努力实现消费者与劳动者的互利共赢。”该负责人说。

同时,《条例》强化了快件处理操作规范,提出“企业应当规范操作,防止造成快件损毁。”该负责人表示:“这一规定肯定了国家邮政局以往‘不着地、不抛件’的管理要求,进一步防范‘野蛮操作’。”

《条例》还补充了无法投递快件的处理规则,允许企业根据寄件人要求处理无法投递的快件。对于无法投递又无法退回的快件,《条例》也给出了处理程序。例如对于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;对于进境快件,交由海关依法处理。

泄露、出售信息

如何罚

收寄快件,大量用户个人信息流转于经营快递业务的企业,如何预防消费者个人信息泄露,是快递业面临的严峻挑战。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示,《条例》从多个层面保护用户信息安全。首先,《条例》禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息,减少个人信息泄露的风险点,明确了企业搜集用户信息的行为边界。

其次,根据《条例》,快递企业应妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,有责任采取有效技术手段保证用户信息安全。企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。对于出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

而对于私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖、非法检查他人快件或者非法扣留快件的,一般情节的,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。“法律法规最重要的作用是规范预期,这个条款将对私拆包裹、非法检查他人快件等行为起到震慑作用。”刘俊海说。

快递暂行条例要来自求了什么

国务院公布了《快递暂行条例》,弦独线末区宣想阶助操这个快递业首部行政法规将于5月1日起正式实施。《条例》回应了哪些行业“痛点”?

快件延误、丢失

谁来赔

包裹丢了谁负责?赔偿金额怎么算?快件延误造成损失,能向快递公司索赔吗?

根据《条例》,由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要黑传巴兰看到菜求。赔偿金额,《条例》盾传轮后规定对保价的快件,应当按照保价规光则确定赔偿责任;对未保团提范价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

“本次《条例》明确将快件延误纳入企业赔偿范围,并衔接保价和民事赔偿规则。这一制度安排将行业实践经验上升为行政法规的规定,在邮政法的基础上扩大了保护范围,充实了快递服务赔偿规则。”国家邮政局政策法规司相关负责人说。

针对加盟模式企业在用户索赔问题上可能出现推诿的情况,《条例》根据快递网络化服务的特点,规定用户可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿,也可以向实际提供服务的企业要求赔偿。

同时,为了让索赔过程更为顺损帮心置推畅,《条例》引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔付保障。

就消费者较为疑惑的保价相关问题,《条例》确立了快件保价的基本规范。《条例》明确杨迫食紧烟钱低河规裂要求企业与寄件人按照约定五湖需下不信负战就常围的保价规则确定赔偿责任,企业应在寄件人填写运单前告知保价规则,允许企业要求寄件人吃甚左对贵重物品保价。“这一规定填补了邮政法只规定给据邮件(给据邮件指的是邮政企业在收寄时出具收据,投递时由收件人签收的邮件,如邮政国际小包)保价、未规定快件保价的空白。”该负责人河安院制画说。

节日突然打烊

怎么办

星翻形声送云均类内网点加盟商突然不干了,快件迟迟收不到怎么办?

《条例》要求,快递企业停止经营的,应当提前10日向社会公告;快递企业或其网点需暂停快递服务的,也应向社会公告原因和期限,并妥善处理尚未投递的快件。如若违反,情节严照素活重可处以5万元以下的罚款,并责令停业整顿。

遇上节假日,企业想打烊,代专呼构威客伟搞用户有需求怎么办?《条例》也有规定。一方面企业应向社会公告暂停快递服务的期限,帮助用户建立合理的消费预期;另一方济子金名由手房面《条例》鼓励企业根据业务量变化实际情况,在节假日期间为用户提供正市一责讨话拿设地飞技哪常的快递服务。“此项规定有利于指引企业通过合理安排值班休假以及给予员工物质精神激励等多种有效措施,努力实现消费者与劳动者的互利共赢。”该负责人说。

同时,《条例》强化了快件处理操作规范,提出“企业应当钱待助用组友规范操作,防止造成快件损毁。”该负责人表示:“这一规定肯定了国家邮政局以往‘不着地、不抛件’的管理要求,进一步防范‘野蛮操作’。”

《条例》还补充了无法投递快件的处理规则,允许企业根束如史据寄件人要求处理无法投递的快件。对于无法投递又无法退回的快件,《条例》也给出了处理程序。例如对于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;对于进境快件,交由海关依法处理。

泄露、出售信息

如何罚

收寄快件,大量用户个人信息流转于经营快递业务的企业,如何预防消费者个人信息泄露,是快递业面临的严峻挑战。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示,《条例》从多个层面保护用户信息安全。首先,《条例》禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息,减少个人信息泄露的风险点,明确了企业搜集用户信息的行为边界。

其次,根据《条例》,快递企业应妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,有责任采取有效技术手段保证用户信息安全。企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。对于出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

而对于私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖、非法检查他人快件或者非法扣留快件的,一般情节的,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。“法律法规最重要的作用是规范预期,这个条款将对私拆包裹、非法检查他人快件等行为起到震慑作用。”刘俊海说。

以上就是小编对于快递暂行条例 快递暂行条例是哪一年开始实行的呢问题和相关问题的解答了,希望对你有用